数据截至 2026 年 11 月 2 日。文中的「平台 GMV」采用 Momentum Works《Ecommerce in Southeast Asia 2026》(2026 年 4 月发布)口径,只统计 Shopee、Lazada、TikTok Shop(含 Tokopedia)等主要平台的成交额,且包含取消、退货、退款订单;「电商总盘」采用同一报告的 1,855 亿美元口径,并参考 Google、Temasek、Bain 的《e-Conomy SEA 2025》。税率与低值包裹规则按 2026 年 11 月已生效版本整理,政策调整频繁,报价和清关前请再核对一次官方公告。汇率按 1 美元 ≈ 7.2 元人民币、1 新元 ≈ 5.5 元、1 马币 ≈ 1.7 元、1 泰铢 ≈ 0.22 元、1 印尼盾 ≈ 0.00046 元、1 越南盾 ≈ 0.00029 元、1 比索 ≈ 0.125 元估算,实际以结算日为准。
一、先看盘子:1,576 亿美元之后,东南亚已经没有「小平台红利」
东南亚不是「一个市场」,而是六个规则、六种语言、六套税制的组合。先看 2025 年的核心数据。
| 指标 | 最新数值 | 口径 |
|---|---|---|
| 2025 年平台电商 GMV | 1,576 亿美元,同比 +22.8% | Momentum Works《Ecommerce in SEA 2026》 |
| 2025 年电商总 GMV(含独立站、社交、零售商官网等) | 1,855 亿美元 | 同上 |
| 平台占电商总盘 | 85%,比 2024 年的 89% 略降 | 同上 |
| 2025 年数字经济 GMV | 超过 3,000 亿美元,同比约 +15% | Google / Temasek / Bain《e-Conomy SEA 2025》 |
| 区域人口 | 6.8 亿+ | 同上 |
| 网购渗透 | 每 5 人中有 3 人在线购物 | 同上 |
| 数字支付占比 | 超过 60% | 同上 |
| 内容电商 GMV | 497 亿美元,占平台 GMV 32% | Momentum Works |
| Top 3 平台集中度 | 98.8% | 同上 |
| Shopee GMV / 区域份额 | 832 亿美元 / 53% | 同上 |
| TikTok Shop GMV(含 Tokopedia) | 456 亿美元,2024 年为 226 亿美元;含 Tokopedia 后达到 Shopee 的 65.7% | 同上 |
| 非平台电商 GMV | 278 亿美元 | 同上 |
四个判断:
- 增长回来了,但极不均匀。 泰国 +51.8%、马来西亚 +47.6%,是 2025 年最大的两个增量池;印尼仍是最大市场,却只增长 2.2%。原因不是需求消失,而是 Bukalapak 退出实物电商、Tokopedia 在被 TikTok 收购后主动做 GMV 理性化。用「区域增速」做预算会高估印尼,也会低估泰国和马来。
- 三巨头拿走 98.8%,单国平台正在退场。 Shopee、Lazada、TikTok Shop(含 Tokopedia)之外,几乎没有值得中国卖家新进的综合型平台。今天进入东南亚,本质是选「在哪个平台、用哪种履约、卖什么货」,而不是「找一个没人竞争的新平台」。
- 内容电商不是补充渠道,是基础设施。 497 亿美元、32% 的平台 GMV 来自直播、短视频和达人联盟。不做内容,等于放弃接近三分之一的流量入口;但内容也意味着更高的达人佣金、更短的爆款周期和更难的库存预测。
- 「低价」还没有真正到底。 平台、卖家和品牌仍在共同补贴运费、优惠券和折扣。表面上的低价不等于结构性低成本,按补贴后的价格做长期定价,很容易在活动结束后亏钱。
再看国家结构:
| 市场 | 2025 平台 GMV | 同比 | 区域占比 | 关键变化 |
|---|---|---|---|---|
| 印尼 | 577 亿美元 | +2.2% | 36.6% | 仍是第一大市场,但增长几乎停滞;跨境低价成品受 US$100 规则约束 |
| 泰国 | 355 亿美元 | +51.8% | 22.5% | 增速第一;2026 年起所有进口包裹从 1 泰铢起征税 |
| 马来西亚 | 170 亿美元 | +47.6% | 10.8% | 增速第二;RM500 以下进口低值商品征 10% 销售税 |
| 新加坡 | 59 亿美元 | +21% | 3.7% | 客单价最高、履约要求最快;GST 9%,S$400 低值门槛 |
| 菲律宾 + 越南 | 合计约 415 亿美元 | 均超过 +20% | 合计约 26.3% | 菲律宾反超越南,成为区域第三;越南 TikTok Shop 份额已超过 40% |
一句话:印尼决定区域大盘的天花板,泰国和马来决定 2026 年的增量,越南和菲律宾决定内容电商的爆发力,新加坡决定品牌溢价的上限。 六个市场不能共用一套定价和一套履约。
二、六个市场,六套规则
先给一张「开店前必须知道」的对照表。人口为约数,仅用于判断市场体量;税制与门槛均为 2026 年 11 月已生效版本。
| 市场 | 人口 / 语言 | 平台格局 | 进口税与低值门槛 | 本地经营主体 | 一句话判断 |
|---|---|---|---|---|---|
| 印尼 | 约 2.8 亿 / 印尼语 | Shopee 与 TikTok Shop(含 Tokopedia)主导,Lazada 份额较小 | PPN 法定 12%(非奢侈品实际约 11%);FOB ≤US$3 免关税但征 PPN;US$3–1,500 关税 7.5%;跨境成品有 US$100 最低单价规则 | 本地店需 PT PMA / NIB;跨境由平台代收税 | 盘子最大、规则最硬;低价跨境成品基本走不通 |
| 泰国 | 约 7,000 万 / 泰语 | Shopee、Lazada、TikTok Shop 三强 | VAT 7%;2026-01-01 起所有线上进口商品从 1 泰铢起征关税和 VAT | 本地店需 Thai Co., Ltd. | 增速最快,但 2026 年起「低值免税」彻底结束 |
| 越南 | 约 1 亿 / 越南语 | Shopee 与 TikTok Shop 合计接近全盘;TikTok Shop 份额超过 40% | VAT 10%;2025-02-18 取消 ≤100 万 VND 进口免税;2025-08-01 起快递进口自动征 VAT | 本地店需越南主体 | 内容电商渗透最深;价格敏感、COD 比例高 |
| 菲律宾 | 约 1.15 亿 / 英语、菲律宾语 | Shopee 最强,TikTok Shop 与 Lazada 跟随 | VAT 12%;≤₱10,000 的包裹免关税和 VAT(2025-05-07 起) | 本地店需 SEC / DTI 主体 | 英语门槛低、COD 比例高;₱10,000 免税额是区域最宽 |
| 马来西亚 | 约 3,400 万 / 马来语、英语、华语 | Shopee 领先,Lazada 与 TikTok Shop 竞争 | RM500 以下进口低值商品征 10% 销售税(2024-01-01 起) | 本地店需 SSM 注册主体 | 增速快、华人市场好沟通;税制相对简单 |
| 新加坡 | 约 600 万 / 英语 | Shopee 52%、Lazada 36%、Amazon 与 TikTok Shop 各约 6% | GST 9%;S$400 以下低值商品由 OVR 供应商或平台代收 | 本地店需 ACRA 注册公司 | 客单最高、时效要求最严;适合品牌而非铺货 |
印尼:最大,但也是最不能「直邮低价」的市场
印尼是区域第一大平台市场,2025 年 GMV 约 577 亿美元,占区域 36.6%。但它的规则同样是区域最硬的:
- US$100 最低单价规则。 2023 年第 31 号贸易条例(后经修订)规定,跨境平台直接向印尼消费者销售的进口成品,单价不得低于 US$100/件,并配套「正面清单」制度;社媒平台不得直接做社交电商。TikTok Shop 随后与 Tokopedia 合并,才重新回到合规经营。
- 税不是「免税」,而是「低值也征」。 FOB ≤US$3 的包裹免关税,但仍要征 PPN;US$3–1,500 关税 7.5%;超过 1,500 美元按 MFN 税率。PPN 法定税率为 12%,非奢侈品按 11/12 的计税基础计征,实际税负约 11%,报关单上通常仍显示 12%。
- 平台代收是常态。 根据 PMK 96/2023 及 PMK 4/2025 修订,具备条件的电商平台(PPMSE)要代收 PPN、关税和 PPh 22。卖家不能把「平台代扣」理解成「自己不用管」,申报主体和凭证仍要留好。
- 本地店是另一套体系。 需要 PT PMA、NIB、本地地址和银行账户;化妆品、食品、保健品涉及 BPOM,电子产品涉及 SNI,食品和化妆品还涉及清真认证。雅加达之外的岛屿,末端派送和退货成本会明显上升。
策略结论: 印尼不适合「中国直邮 + 9.9 美元包邮」的铺货模型。要么做 ≥US$100 的套装/组合,要么备货到本地仓或官方仓,要么直接用本地主体做本地店。低价小件在印尼的合规成本和履约成本,会把毛利吃干净。
泰国:增速第一,但 2026 年「低值免税」正式结束
泰国 2025 年平台 GMV 约 355 亿美元,同比 +51.8%,是区域增速第一。增长来自平台补贴、直播电商和跨境供给的共同推动。但 2026 年 1 月 1 日起,泰国取消 1,500 泰铢以下进口商品的关税豁免,所有线上进口商品从 1 泰铢起都要缴关税和 VAT;VAT 税率 7%。
这意味着:
- 过去「9.9 美元小包直邮、清关不征税」的模型在泰国正式失效。低价包裹也要走完整申报,清关时效和成本都会上升。
- 平台代收 VAT 已是常态,卖家报价必须按「含税到手价」倒算,不能再按税前价做价格锚点。
- 泰国本地店需要 Thai Co., Ltd.,部分零售业务对外资持股有限制;跨境店则走平台跨境通道。
- 泰国消费者对泰语内容、泰语客服和本地售后要求高。英语 Listing 能卖,但转化率通常不如泰语;直播和短视频尤其明显。
策略结论: 泰国是 2026 年最值得加投入的增量市场,但要把「税+清关」算进单价。适合有内容能力、能做泰语素材、能接受 5–15 天直邮时效的卖家;爆款稳定后转官方仓或三方仓。
越南:内容电商渗透最深,平台已经开始代扣税
越南 2025 年平台 GMV 与菲律宾合计约 415 亿美元,两国增速都超过 20%,菲律宾反超越南成为区域第三。越南最特殊的地方是 TikTok Shop 份额超过 40%,Shopee 与 TikTok Shop 合计接近全盘,Lazada 和 Tiki 只剩个位数份额。
规则上有三个时间点必须记住:
- 2025 年 2 月 18 日:取消 ≤100 万越南盾(约 285 元人民币)进口商品的关税和 VAT 豁免。
- 2025 年 8 月 1 日:海关对 100 万越南盾以下的快递进口商品自动征收 VAT。
- 2025 年 7 月 1 日:第 117/2025 号议定落地,Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平台对平台上的个体户和个人卖家代扣代缴 VAT 与个人所得税。
越南本土店需要越南主体;跨境店走平台跨境通道。越南消费者价格敏感、COD 比例高,退货和拒收会直接吃掉利润。内容侧,越南是东南亚最「短视频化」的市场之一,达人佣金和直播频次都比其他市场更卷。
策略结论: 越南适合「内容驱动 + 中低价带 + 快速上新」,不适合重库存、慢周转。先把内容素材和达人矩阵跑通,再考虑本地仓。
菲律宾:英语市场,₱10,000 免税额是区域最宽
菲律宾 2025 年反超越南,成为区域第三大平台市场。它的优势是英语环境、社媒渗透高、消费者对跨境商品接受度高;劣势是 COD 比例高、岛屿物流贵、退货处理麻烦。
关税与 VAT:
- VAT 12%。
- ₱10,000 以下(按 FOB/FCA 货值)的包裹免关税和 VAT。这是 2025 年 5 月 7 日生效的 CAO 02-2025 带来的变化,此前的免税额只有 ₱10。对低价小包来说,这是区域最宽的窗口。
- 超过 ₱10,000 的包裹按关税 + VAT + 可能涉及的消费税计算。海关会关注「拆单避税」:同一买家短期内多个小包,可能被合并认定。
平台侧,Shopee 在菲律宾份额最高,TikTok Shop 增长快,Lazada 走品牌化路线。本地店需要 SEC 或 DTI 主体;跨境店可走平台跨境通道。菲律宾的 COD 拒收率在小件、服饰、美妆类目里尤其高,定价时要预留 8%–15% 的退货/拒收损耗(经验值,按品类和地区差异很大)。
策略结论: 菲律宾适合「英语素材 + 中低价 + 轻小件」的快速测试,但必须把 COD 和退货算进模型;高客单商品建议先做本地仓或官方仓。
马来西亚:增速第二,税制相对简单
马来西亚 2025 年平台 GMV 约 170 亿美元,同比 +47.6%。它是区域内华人比例最高、语言障碍最小的市场之一,马来语、英语、华语都能用。
税制:
- RM500 以下的进口低值商品(LVG)征 10% 销售税,2024 年 1 月 1 日起执行;过去 12 个月向马来西亚销售 LVG 超过 RM500,000 的卖家需要注册并代收。
- 超过 RM500 的包裹按关税 + 销售税/服务税规则处理。
- 本地店需要 SSM 注册主体;跨境店走平台跨境通道。
马来西亚的竞争已经非常集中:Shopee 领先,Lazada 与 TikTok Shop 紧随。消费者对「免运」和「时效」敏感,但对价格的敏感度低于印尼和越南。华人市场对中文素材接受度高,但马来语素材在马来族消费者中的转化更好。
策略结论: 马来西亚适合作为「低门槛首站」:语言成本低、税制相对简单、增速快。可以先用跨境店测试,再逐步转本地仓。
新加坡:客单最高,履约要求最严
新加坡 2025 年平台 GMV 约 59 亿美元,同比 +21%。Shopee 占 52%,Lazada 占 36%,Amazon 和 TikTok Shop 各约 6%。这是一个「高客单、高履约标准、低容错」的市场。
税制:
- GST 9%。
- S$400 以下的进口低值商品,由海外供应商或平台通过 OVR(Overseas Vendor Registration)制度代收 GST;海外供应商全球营业额超过 S$1M,且对新加坡 B2C 销售超过 S$100,000/年,就需要注册。
- 超过 S$400 的包裹按正常进口 GST 处理。
新加坡消费者习惯「次日达」和「免费退货」,对物流时效、客服响应和售后体验的要求接近欧美。本地店需要 ACRA 注册公司,至少一名常住新加坡的董事。第三方口径显示,新加坡线上客单价约 US$137,是区域最高;这也意味着它更适合品牌、品质型商品和高客单组合,而不是低价铺货。
策略结论: 新加坡不适合作为「第一站冲量」,更适合作为「品牌站 + 高客单测试」。如果要做,优先考虑本地仓/官方仓,并把履约时效写进 Listing。
三、平台格局:Shopee 守擂、TikTok 追击、Lazada 换道
| 平台 | 2025 规模 / 份额 | 定位 | 中国卖家通道 | 履约方式 | 关键判断 |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopee | GMV 832 亿美元,区域份额 53%;除菲律宾外,各国份额均超过 50% | 全品类、价格 + 履约 + 会员体系 | 中国大陆营业执照可开跨境店;个体户/企业均可 | SLS 直邮、官方仓、三方仓、一店多运(PFF) | 大盘首选;规则成熟、流量稳定,但费率在持续上行 |
| TikTok Shop(含 Tokopedia) | GMV 456 亿美元,2024 年为 226 亿美元;含 Tokopedia 达 Shopee 的 65.7% | 内容电商、直播、短视频、达人联盟 | 中国大陆/香港企业或个体户可开跨境店,覆盖泰、马、越、菲、新五市场 | 跨境仓、本地仓、平台物流 | 增量最大;内容能力决定上限,费率与退货也不低 |
| Lazada | 未单独披露 GMV;新加坡份额 36%,泰国、菲律宾有品牌化 traction | 品牌化、LazMall、品质型供给 | 中国公司可走跨境;新跨境卖家需缴保证金 | LGS 直邮、本地仓、LazMall 仓配 | 适合品牌和中高客单,不适合纯低价铺货 |
| Temu | 马来西亚、菲律宾已开半托管;印尼不可用 | 低价、全托管/半托管 | 中国主体可入驻;半托管需自备海外仓 | 卖家本地仓发货,平台负责流量与结算 | 补位渠道,不是主线;适合已有海外仓的成熟卖家 |
| 单国平台(Bukalapak、Tiki 等) | 份额持续萎缩,部分已退出或转型 | 本地化、垂直 | 通常需本地主体 | 本地履约 | 不建议作为新卖家主战场 |
把这张表翻译成策略:
- 主攻 Shopee 的卖家,比的是「履约 + 价格 + 活动」的综合效率。 Shopee 的护城河是用户习惯、会员体系和履约网络,不是最低价。它的费率已经不低,靠「低价 + 免运」冲量的模型越来越难赚钱,必须靠复购和客单。
- 主攻 TikTok Shop 的卖家,比的是「内容产能 + 达人矩阵 + 上新速度」。 TikTok Shop 在越南份额超过 40%,在印尼与 Tokopedia 合并后重回主战场。它的平均包裹价值低于 Shopee,适合冲动型、视觉型、低决策成本的商品;不适合需要强售后和复杂参数的商品。
- 做 Lazada 的卖家,比的是「品牌资质 + 客单 + 本地化服务」。 Lazada 走品牌化路线,LazMall 的审核和费率都更高,但客单价和复购更稳。它在新加坡、泰国、菲律宾更有存在感。
- Temu 只适合「已经有海外仓」的卖家。 马来西亚 2025 年 4 月上线半托管,菲律宾也已开放半托管;卖家自己备货到海外仓、自己管库存和尾程,平台拿走流量和定价权。印尼因 US$100 规则和社交电商限制,不是 Temu 的可用市场。
还有一个结构性事实:Shopee 在菲律宾之外的所有市场都超过 50%,TikTok Shop 在除新加坡外的所有市场都是第二。 这意味着「只做一个平台」在大多数国家都会漏掉一半以上的流量;但「两个平台都做」又会让内容和库存成本翻倍。现实的做法是:先在一个平台做到稳定出单,再用同一批货和素材复制到第二个平台。
四、费率:看到的佣金只是第一层
先看第三方汇总的「强制费率」总表。数据来自 Cube 的 2026 年 8 月 1 日更新,口径为 Marketplace(非 Mall)的佣金 + 交易手续费 + 其他强制费用,不含免运、返现、广告等可选投入;同一平台不同类目差异很大,实际以卖家后台为准。
| 市场 | Shopee 非 Mall 总费率 | TikTok Shop Marketplace 总费率 | Lazada Marketplace 总费率 |
|---|---|---|---|
| 印尼 | 14.93%–20.30% + IDR 1,250/单 | 10.93%–14.58% + IDR 1,250/单 | 5.63%–10.00% + IDR 1,250/单 |
| 马来西亚 | 9.84%–20.49% + MYR 0.54/单 | 8.64%–13.61% + MYR 0.54/单 | 15.46%–23.02% |
| 菲律宾 | 12.80%–13.43% + PHP 5/单 | 12.84%–14.03% + PHP 5/单 | 11.74%–12.49% + PHP 5/单 |
| 新加坡 | 10.70%–15.06% | 9.54%–13.16% | 13.26%–14.46% |
| 泰国 | 12.77%–17.18% + THB 1.07/单 | 16.32%–17.42% + THB 1.07/单 | 12.26%–16.54% |
| 越南 | 14.38%–25.18% + VND 3,000/单 | 11.75%–16.92% + VND 3,000/单 | 11.25%–16.78% + VND 3,000/单 |
几个必须补充的「表外成本」:
- Shopee 技术支持费。 自 2026 年 2 月 2 日起,Shopee 在新加坡、马来西亚、泰国、越南站点对中国跨境卖家新增技术支持费,按已完成订单商品总额的固定比例收取,并加收站点税费;越南示例为 5% + 5%×8% = 5.4%。这笔费用适用于跨境直邮店、官方仓店和三方仓店,表中的总费率未必已完全包含,做利润模型时要单独加一行。
- 免运/返现活动。 通常按 GMV 的 3%–8% 计入,具体看站点和活动;不参加会掉转化,参加了会掉毛利。
- 广告。 新店期通常要按 GMV 的 8%–20% 预算;成熟店可以降到 5%–10%,但爆款期会反弹。
- 退货与 COD 拒收。 服饰、美妆、鞋包在菲律宾、越南、印尼的退货/拒收损耗常见 8%–15%,个别品类更高;退货后的二次销售、包装和物流都是成本。
- 履约。 直邮的头程 + 清关 + 尾程,通常占售价的 10%–20%;本地仓还有仓租、操作费和库存滞销风险。
- 汇率与提现。 平台按本地币种结算,提现到人民币有汇损和手续费,通常预留 1%–3% 的缓冲。
一个简单的利润模型(单位:人民币,按售价 100 计):
| 项目 | 乐观 | 中性 | 悲观 |
|---|---|---|---|
| 售价 | 100 | 100 | 100 |
| 商品成本 | 40 | 40 | 40 |
| 平台强制费率 | 12 | 18 | 25 |
| 广告 | 6 | 10 | 15 |
| 履约/仓储 | 10 | 13 | 16 |
| 退货/拒收损耗 | 3 | 6 | 10 |
| 其他(汇损、工具、客服) | 2 | 3 | 4 |
| 净利 | 27 | 10 | -10 |
这张表的结论很直接:平台费率从 12% 涨到 25%,足以把 27% 的净利变成亏损。 所以不要只看佣金百分比,要按「到手价」倒算:平台费 + 广告 + 履约 + 退货 + 成本,五层全部扣完,再看还剩多少。
五、税务与合规:六国一张表
| 市场 | 主要流转税 | 标准税率 | 低值包裹规则(2026 年 11 月) | 平台代扣 | 本地经营要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 印尼 | PPN(增值税) | 法定 12%,非奢侈品实际约 11% | FOB ≤US$3 免关税但征 PPN;US$3–1,500 关税 7.5%;>US$1,500 按 MFN | PPMSE 代收 PPN、关税、PPh 22(PMK 96/2023,PMK 4/2025 修订) | 本地店需 PT PMA / NIB;跨境店由平台代收 |
| 泰国 | VAT | 7% | 2026-01-01 起所有线上进口商品从 1 泰铢起征关税 + VAT | 平台代收低值商品 VAT | 本地店需 Thai Co., Ltd. |
| 越南 | VAT | 10% | 2025-02-18 取消 ≤100 万 VND 免税;2025-08-01 起快递进口自动征 VAT | 平台代扣代缴 VAT 与个人所得税(第 117/2025 号议定,2025-07-01 起) | 本地店需越南主体 |
| 马来西亚 | 销售税(LVG) | 10% | RM500 以下进口低值商品征 10%;超过按关税 + 销售税规则 | 卖家注册代收(12 个月销售额 >RM500,000) | 本地店需 SSM 主体 |
| 菲律宾 | VAT | 12% | ≤₱10,000 免关税和 VAT(CAO 02-2025,2025-05-07 起);超过按关税 + VAT | 平台/报关主体代收 | 本地店需 SEC / DTI 主体 |
| 新加坡 | GST | 9% | ≤S$400 由 OVR 供应商/平台代收;超过按进口 GST | OVR:全球营业额 >S$1M 且 B2C 销售 >S$100,000/年 | 本地店需 ACRA 公司 |
三条容易踩的坑:
- 「低值免税」在东南亚基本结束了。 越南 2025 年 2 月取消、泰国 2026 年 1 月取消、印尼只免关税但照征 PPN、马来西亚征 10% LVG、新加坡征 GST、菲律宾保留 ₱10,000 免税额但监管拆单。不要把三年前的「小包免税」经验直接搬过来。
- 平台代扣不等于合规完成。 平台代收的是消费者端的税,卖家的申报主体、进项抵扣、发票/凭证、企业所得仍然是自己的事。特别是印尼和越南,平台代扣之后仍可能要求卖家提供额外资料。
- 产品认证比税更容易卡住上架。 化妆品、食品、保健品、电子、玩具、无线设备在六国都有各自的准入要求,详见下表。
| 市场 | 重点监管品类 | 常见准入/认证(按品类,具体以 HS 编码为准) |
|---|---|---|
| 印尼 | 食品、化妆品、保健品、电子、玩具 | BPOM 注册;SNI;清真认证(食品/化妆品等);电子产品能效/安全 |
| 泰国 | 食品、化妆品、电子、无线设备 | Thai FDA;TISI;NBTC(无线/通信) |
| 越南 | 食品、化妆品、电子、无线设备 | 食品卫生安全登记;化妆品通报;MIC/能效与无线合规 |
| 菲律宾 | 食品、化妆品、医疗器械、电子、无线设备 | FDA(LTO/CPR);BPS;NTC(无线) |
| 马来西亚 | 化妆品、食品、电子、无线设备 | NPRA;SIRIM;MCMC(无线) |
| 新加坡 | 健康产品、医疗器械、电子、无线设备 | HSA;Safety Mark(受控电器);IMDA(无线) |
建议顺序: 先确认品类是否需要准入,再确认 HS 编码和进口税率,最后再谈定价。反过来做,最常见的结局是货到了、Listing 上不了、或者上架后被下架。
六、中国卖家怎么进:四条通道
1. Shopee 跨境:最稳的「第一站」
适合:第一次做东南亚、想做全品类、需要成熟规则和履约网络。
资料清单:
- 中国大陆营业执照(企业或个体户均可;香港主体按平台要求);
- 法人身份证/护照;
- 与主体一致的收款账户;
- 店铺联系人、手机号、地址证明等;
- 部分站点需要额外的清关证明或品牌授权。
费用与政策(2026 年口径):
- 入驻 0 服务费、0 年费;
- 新卖家首店可享前 3 个月免佣或佣金直减 10%(2026-01-01 起,覆盖新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾等站点);
- 新卖家有 3 个月保证金豁免期,之后按平台保证金政策执行;
- 交易佣金按类目和站点浮动,另有交易手续费、技术支持费(新加坡/马来西亚/泰国/越南,2026-02-02 起);
- 支持一店多运(PFF),一个店铺可以配置多个发货模式和多市场价格。
流程:
- 在 Shopee 中国卖家中心提交资料,选择首站;
- 完成企业/法人验证,绑定收款账户;
- 签署服务条款,确认保证金政策;
- 开通店铺,配置物流(SLS 或官方仓);
- 上架、定价、报名新人活动;
- 出单后按周复盘,决定是否开第二站点或转仓。
注意: Shopee 的「0 服务费」不等于「0 成本」。佣金、交易手续费、技术支持费、免运活动、广告、履约,每一项都要进模型。
2. TikTok Shop 跨境:增量最大,但内容门槛最高
适合:有短视频/直播能力、能快速上新、做视觉型和中低价商品。
资料清单:
- 中国大陆或中国香港企业营业执照,或中国大陆个体户营业执照;
- 法人/经营者实名认证;
- 执照注册日期需满足平台要求(常见为注册满 14 个自然日,以后台为准);
- 收款账户、店铺信息、类目资质。
政策(2026 年口径):
- 东南亚跨境覆盖泰国、马来西亚、越南、菲律宾、新加坡五个市场;
- 一张营业执照最多可开 25 家店(每个市场最多 5 家);
- 店铺保证金按市场和类目浮动,常见 90 美元/店起;符合条件的新商可享最高 90 天保证金豁免;
- 佣金按类目和市场浮动,交易手续费另计(越南 2026-05-09 起从 5% 提高到 6%);
- 不接受自然人注册为跨境商家。
内容侧的硬门槛:
- 短视频要有本地语言字幕和本地场景,不能直接搬国内素材;
- 直播需要固定时段、本地主播或本地化话术;
- 达人联盟是主要起量方式,佣金常见 10%–20%(经验值,按类目和达人层级浮动);
- 退货率和达人履约质量直接影响店铺评分,评分低会掉流量。
流程:
- 通过官方招商通道提交资料,选择五市场中的首站;
- 完成实名认证和类目资质;
- 缴纳保证金或申请豁免;
- 配置跨境仓/本地仓和物流模板;
- 先上 10–20 个内容易演示的 SKU,跑短视频和直播;
- 用达人联盟放大,按周淘汰低转化素材。
3. Lazada 跨境:品牌与中高客单的补充
适合:有品牌资质、做品质型商品、愿意做本地化服务。
资料清单:
- 中国大陆、香港或新加坡注册的有限责任公司;
- 营业执照、法人身份证明、收款账户;
- 品牌授权或商标资料(LazMall 尤其需要);
- 部分类目需要本地认证。
费用与政策(第三方口径,需以后台为准):
- 开店 0 费用、0 月租;
- 新跨境卖家需缴保证金,第三方口径约 3,000 元人民币,六个站点只需缴一次;
- 佣金按类目和市场浮动,LazMall 高于 Marketplace;
- 部分第三方资料称跨境入驻要求注册资本不低于 100 万元人民币,官方后台未统一展示,提交前先向招商经理确认。
判断: Lazada 不适合「低价铺货」。它的优势是品牌化、LazMall 的信任背书和较高客单;如果产品没有品牌和差异化,优先做 Shopee/TikTok Shop。
4. Temu 半托管:只适合已有海外仓的卖家
适合:已经在马来西亚/菲律宾有海外仓、能自己管库存和尾程、做低价标品。
模式:
- 马来西亚站 2025 年 4 月上线半托管;菲律宾站也已开放半托管;
- 卖家自己备货到海外仓,负责库存、发货和部分客服;
- 平台负责流量、定价和结算;
- 保证金按模式和类目要求缴纳,以后台为准。
判断: Temu 是补位渠道,不是主线。它的价格天花板低,适合清库存和跑量;品牌溢价和复购不如 Shopee/Lazada。印尼因 US$100 规则和社交电商限制,不可用。
5. 什么时候必须开本地店/本地公司
以下情况,跨境店很难解决,必须考虑本地主体:
- 印尼的 US$100 以下成品、需要 BPOM/SNI/清真认证的品类;
- 需要本地退货地址、本地客服、本地发票的场景;
- 高客单、需要本地仓快速履约的品牌;
- 平台活动或类目要求本地主体;
- 需要本地商标、品牌授权或线下渠道。
本地主体的注册时间和成本因国家而异,常见量级如下(仅为估算,不含税务筹划和律师费):
| 市场 | 主体形式 | 关键要求 | 时间(估算) |
|---|---|---|---|
| 印尼 | PT PMA | 外资持股与最低投资额按行业负面清单;本地地址、NIB;部分行业需本地董事 | 4–8 周 |
| 泰国 | Thai Co., Ltd. | 外资持股受《外商经营法》限制;零售类常见需泰方多数持股或申请 FBA | 4–8 周 |
| 越南 | 有限责任公司/股份公司 | 法定代表人、注册地址、投资登记;部分行业需额外许可 | 4–8 周 |
| 马来西亚 | Sdn Bhd | SSM 注册、本地董事、注册地址 | 1–3 周 |
| 菲律宾 | SEC 公司 / DTI 个体 | SEC 注册、本地地址;外资比例按行业 | 2–6 周 |
| 新加坡 | Pte Ltd | ACRA 注册、至少一名常住新加坡董事、本地注册地址 | 1–3 天 |
常见驳回原因(跨境店):
- 营业执照名称、注册号、地址与后台填写不一致;
- 执照临近到期、彩色件不清晰、分支机构/农信社等不被接受的主体;
- 法人身份证与执照信息不一致;
- 收款账户名称与注册主体不一致;
- 同一执照重复注册、被列入平台黑名单;
- 类目需要资质但未提交(化妆品、食品、电子、品牌授权);
- 地址证明过期或不在要求的时间窗口内;
- 店铺信息(客服电话、退货地址)填写不完整。
七、履约:直邮、海外仓、本地仓,是三套利润模型
| 模式 | 库存位置 | 典型时效 | 成本结构 | 适合 |
|---|---|---|---|---|
| 跨境直邮(SLS / LGS / 平台跨境物流) | 国内仓(深圳、义乌等) | 5–15 天 | 头程 + 清关 + 尾程;无海外库存压力 | 测款、长尾、轻小件 |
| 平台官方海外仓 | 平台仓(新加坡、马来西亚、泰国等) | 2–5 天 | 仓储 + 操作 + 尾程;库存需提前备 | 稳定爆款、活动品 |
| 第三方海外仓 | 自控或合作仓 | 2–5 天 | 仓租 + 操作 + 尾程;灵活性高 | 中大件、多渠道、需要自控库存 |
| 本地仓 + 本地店 | 本地主体仓库 | 1–3 天 | 仓配 + 退货处理 + 本地团队 | 品牌、高客单、需要本地售后 |
各国履约的差异,主要在「地理」和「支付方式」:
- 印尼: 人口集中在爪哇岛,雅加达及周边是核心;外岛时效长、成本高。末端常见 SPX Express、J&T、Flash、Ninja Xpress 等;COD 比例高,拒收和退货处理是利润关键。
- 泰国: 曼谷及中部是核心;末端常见 SPX、Kerry、Flash、J&T、Thailand Post;曼谷都市圈的时效要求高,外府会明显变慢。
- 越南: 河内和胡志明市双核心;末端常见 SPX、GHN、GHTK、Viettel Post、J&T;COD 比例高,节假日爆仓明显。
- 菲律宾: 大马尼拉、宿务、达沃是核心;岛屿间运输成本高,末端常见 SPX、J&T、Ninja Van、Flash;COD 拒收率在小件类目偏高。
- 马来西亚: 巴生谷是核心;末端常见 SPX、J&T、PosLaju、Ninja Van;东马(沙巴、砂拉越)时效和成本明显高于西马。
- 新加坡: 城市国家,时效最快;消费者期待次日达甚至当日达,仓储和人工成本最高。
退货与 COD 的三条实操建议:
- 在 Listing 里写清楚尺码、材质、配件、保修和退货条件,减少「预期差」退货;
- 对 COD 高发市场,优先做小件、低决策成本、易展示的商品;高客单商品引导在线支付或分期;
- 退货仓要提前布局:跨境直邮的退货通常只能弃件或转本地仓,提前算清「退货即损失」的比例。
八、选品与内容:别把「低价」当成唯一策略
类目机会(按市场,非绝对)
| 市场 | 相对机会 | 需要谨慎 |
|---|---|---|
| 印尼 | 美妆个护、母婴、家居日用、服饰、3C 配件 | 低价跨境成品(US$100 规则)、需要 BPOM/SNI/清真的品类 |
| 泰国 | 美妆、健康、宠物、家居、时尚 | 电子/无线(TISI/NBTC)、需要泰语售后的品类 |
| 越南 | 美妆、服饰、家居、3C 配件、母婴 | 低价白牌、需要发票/正品心智的品类 |
| 菲律宾 | 美妆、时尚、母婴、手机配件、家居小件 | 高客单 + COD 组合、大件/重货 |
| 马来西亚 | 美妆、家居、电子、母婴、宠物 | 需要 SIRIM/NPRA 的品类、东马重货 |
| 新加坡 | 高端美妆、保健、家居、电子、品质型商品 | 低价铺货、慢履约、无本地售后的商品 |
内容电商的四个动作
- 短视频: 3 秒钩子 + 使用场景 + 价格锚点 + 本地语言字幕。每天 3–5 条,按「演示型、对比型、痛点型、开箱型」分组测试。
- 直播: 固定时段、本地主播或本地化话术;用秒杀、优惠券、满减做节奏;每场 2–4 小时,周播 3–5 场(经验值)。
- 达人联盟: 分层寄样,头部做声量、腰部做转化、尾部做铺量;佣金 10%–20%,按 GMV 和退货率淘汰。
- 内容复用: 一条素材可以剪成短视频、直播切片、商品主图和广告素材;但语言、货币、尺码、场景必须本地化。
定价的五个原则
- 按含税、含运、含平台费的到手价倒算,不要用国内成本直接乘汇率;
- 给退货和 COD 留出 8%–15% 的损耗(按市场与品类调整);
- 给汇率和提现留 1%–3% 的缓冲;
- 不要用「亏本冲量」做长期价格,平台补贴结束后无法恢复;
- 印尼避免 US$100 以下的跨境成品,用套装、组合、配件提高客单。
商标与知识产权
- 东南亚各国商标注册是独立的,建议在目标市场提前注册核心类目商标;
- 平台品牌备案(Shopee Brand Register、LazMall、TikTok Shop 品牌)能解锁更好的流量和防跟卖;
- 不要使用未授权的品牌词、动漫形象、明星肖像;菲律宾、印尼对侵权投诉处理较快。
九、90 天落地清单
| 阶段 | 时间 | 要做的事 | 交付物 |
|---|---|---|---|
| 准备 | 第 1–2 周 | 确定首站和市场组合;准备执照、法人资料、收款账户;做品类合规与 HS 编码核查;选定 20–30 个测试 SKU | 开店资料包、合规清单、SKU 表 |
| 开店 | 第 3–4 周 | 提交 Shopee/TikTok Shop 跨境店;完成验证、保证金/豁免;配置物流模板;上架首批 SKU | 店铺开通、Listing 上线、物流配置 |
| 小规模测试 | 第 5–8 周 | 每天 3–5 条短视频、每周 3–5 场直播;投 8%–15% GMV 的广告;用达人联盟放大;按周淘汰低转化 SKU | 首轮数据:点击、转化、退货、毛利 |
| 复盘与放大 | 第 9–12 周 | 锁定 5–10 个稳定出单 SKU;决定直邮/官方仓/三方仓;补货;开第二站点或第二平台 | 90 天利润表、补货计划、第二市场方案 |
预算粗算(人民币,不含平台账期占用):
| 档位 | 预算 | 主要花在哪 | 适合 |
|---|---|---|---|
| 轻测 | 3–5 万元 | 样品、头程、广告、内容/达人、工具与杂费 | 第一次试水,验证市场和品类 |
| 标准 | 15–30 万元 | 小批量备货、广告、达人、商标/合规、周转 | 已验证需求,准备放大 |
| 本地化 | 50 万元以上 | 本地公司、本地仓、团队、备货、品牌投入 | 品牌化、高客单、长期经营 |
十、十个常见误区
- 「东南亚就是一个低价市场」。 新加坡客单最高,马来西亚和泰国在升级,只有部分市场对低价极度敏感。用一套 9.9 美元包邮打六个国家,通常会在新加坡和马来西亚亏得最惨。
- 「一张中国执照可以开所有店」。 跨境店可以,但本地店不行;印尼、泰国、越南的本地经营都有主体要求。
- 「低值包裹免税」。 越南、泰国已取消,印尼只免关税、马来西亚征 LVG、新加坡征 GST。三年前的经验不能用。
- 「佣金低就赚钱」。 平台强制费率、技术支持费、免运、广告、退货、履约,五层扣完才是净利。
- 「COD 不用管」。 菲律宾、越南、印尼的 COD 拒收和退货会直接吃掉利润,必须进模型。
- 「直邮可以覆盖全部」。 直邮适合测款和长尾;爆款稳定后不转仓,时效和复购都会掉。
- 「国内爆款直接搬」。 语言、尺码、颜色、宗教文化、支付习惯都不同;直接翻译的转化率通常只有本地化素材的一半左右(经验值)。
- 「先上架再补资质」。 化妆品、食品、电子、无线设备被下架后才补认证,损失的是链接权重和活动资格。
- 「平台补贴会一直有」。 补贴是阶段性的;按补贴价做长期定价,活动结束就亏损。
- 「只做一个平台」。 Shopee 在多数国家超过 50%,TikTok Shop 是除新加坡外的第二;只做一个平台会漏掉一半流量,但两个平台都做要有内容和库存的复用方案。
最后:2026 年的东南亚,拼的是「算账能力」
东南亚仍然在增长,但增长不再是「谁都能捡钱」的阶段。平台集中度 98.8%、内容电商占 32%、低值免税基本结束、各国税率和认证各自为政,这四个事实决定了:进入东南亚的门槛不在开店,而在算账。
先把「平台费 + 广告 + 履约 + 退货 + 税」五层成本算清楚,再决定去哪个国家、做哪个平台、卖什么货。能算明白的单品,才值得备货;算不明白的爆款,越卖越亏。
